Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 2026-04-24
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest UNSEEN Bogumił Grochowski, Meander 23, 02-791 Warszawa, NIP: 9512617027, REGON: 54112447600000. Kontakt: kontakt@unseen.com.pl, +48 667 925 607.
2. Jakie dane zbieramy
Dane kontaktowe podawane dobrowolnie w formularzu kontaktowym i czacie (imię, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości). Dane techniczne gromadzone automatycznie: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, odwiedzane podstrony, źródło wejścia, czas wizyty. Konwersacje z chatbotem AI są przechowywane w celu obsługi zapytania i doskonalenia jakości odpowiedzi.
3. Cele i podstawy przetwarzania
Kontakt zwrotny i odpowiedź na zapytanie (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO, czyli wykonanie umowy lub prawnie uzasadniony interes). Obsługa procesu sprzedaży i przedstawianie oferty (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Statystyki odwiedzin i poprawa działania serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Marketing własnych usług wyłącznie za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
4. Odbiorcy danych
Dostawcy infrastruktury technicznej: Vercel Inc. (hosting), Neon Tech Inc. (baza danych PostgreSQL), OpenAI (obsługa chatbota), dostawca SMTP (wysyłka poczty). Wszyscy podmioty przetwarzające dane zostali zweryfikowani pod kątem zgodności z RODO.
5. Okres przechowywania
Dane z formularza kontaktowego przechowujemy do 3 lat od ostatniego kontaktu, chyba że powstał obowiązek dłuższego przechowywania (np. przepisy podatkowe). Logi serwera przechowujemy do 12 miesięcy. Konwersacje z chatbotem przechowujemy do 12 miesięcy.
6. Twoje prawa
Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania. Jeśli przetwarzamy dane na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Realizacja praw: kontakt@unseen.com.pl. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
7. Pliki cookies
Strona korzysta z plików cookies niezbędnych do działania oraz, za Twoją zgodą, cookies analitycznych (Google Analytics). Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie za pośrednictwem ustawień przeglądarki lub baneru zgód cookies.
8. Przekazywanie danych poza EOG
Część dostawców (OpenAI, Vercel) ma siedzibę w USA. Transfer danych odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
9. Zmiany polityki
Polityka może ulec zmianie w przypadku rozszerzenia zakresu usług lub zmian w przepisach. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.